【集萃網(wǎng)觀察】
面對(duì)新一代的消費(fèi)受眾，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)品牌的營(yíng)銷思維，追隨著消費(fèi)者需求的改變，以高速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)為支撐，呈現(xiàn)出不同以往的新變化。經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)、內(nèi)容、渠道賦能時(shí)尚行業(yè)智慧營(yíng)銷環(huán)節(jié)現(xiàn)狀的分析和思考，對(duì)于未來發(fā)展方向，我們總結(jié)：
未來，數(shù)字思維將引發(fā)企業(yè)營(yíng)銷新變化，紡織服裝企業(yè)的智慧營(yíng)銷思維將從新空間場(chǎng)景（電腦端、手機(jī)端、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)端等獲取新渠道），新數(shù)字運(yùn)營(yíng)（線上電商、線下終端渠道獲取數(shù)據(jù)信息），新數(shù)字內(nèi)容（虛擬人IP、UGC方式等獲取新內(nèi)容），新資源整合（跨屏、跨鏈路、跨域和跨平臺(tái)進(jìn)行資源整合），新媒體營(yíng)銷（以社交為核心的營(yíng)銷矩陣）等方面進(jìn)行營(yíng)銷策略規(guī)劃，打造全新的智慧營(yíng)銷思維。 社交媒體和社交電商的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展深化了品牌方與消費(fèi)者的互動(dòng)方式，在互動(dòng)的過程中新的社交傳播體系被創(chuàng)建，一方面，消費(fèi)者可以通過數(shù)字鏈接獲取企業(yè)信息，通過UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）互動(dòng)形式參與品牌經(jīng)營(yíng)；另一方面，品牌方可以通過數(shù)字技術(shù)與消費(fèi)者進(jìn)行深度互動(dòng)，基于每種營(yíng)銷方式效果進(jìn)行評(píng)估，動(dòng)態(tài)調(diào)整策略和執(zhí)行。從全產(chǎn)業(yè)鏈來看，數(shù)字技術(shù)提升了供給側(cè)對(duì)接需求側(cè)的效率，未來供給的形態(tài)逐步數(shù)字化，以C2B（消費(fèi)者到企業(yè)）為代表的供給模式將成為主流。在消費(fèi)者參與和品牌發(fā)展互動(dòng)中，行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷推進(jìn)，未來消費(fèi)者參與的數(shù)字化協(xié)同供給將成為常態(tài)。 智慧營(yíng)銷的本質(zhì)是借助數(shù)字技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售全流程與客戶全生命周期的自動(dòng)化、數(shù)字化管理，全方位提升企業(yè)銷售及銷售管理能力。未來，數(shù)據(jù)在營(yíng)銷過程中的運(yùn)用將不僅局限于數(shù)據(jù)分析和整理，數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)力將真正實(shí)現(xiàn)商品、效果、營(yíng)銷一體化；數(shù)字技術(shù)將賦能品牌渠道建設(shè)，重構(gòu)品牌與消費(fèi)者關(guān)系，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，逆向推動(dòng)生產(chǎn)數(shù)字化，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。 要打破企業(yè)內(nèi)部的孤島,提升數(shù)據(jù)賦能的效率，企業(yè)應(yīng)從部門組織形態(tài)入手，向以消費(fèi)者或客戶的數(shù)字化旅程為核心的全流程業(yè)務(wù)管理形態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，利用數(shù)據(jù)能力管理客戶生命周期，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分析，提升企業(yè)決策能力；從獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)向中心化數(shù)據(jù)互聯(lián)型業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，形成可直接調(diào)用、匯總、分析、展示的平臺(tái)效果，指導(dǎo)各部門業(yè)務(wù)工作，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。 在可以預(yù)見的未來，數(shù)字化將從一種技術(shù)形式轉(zhuǎn)變成為一種商業(yè)邏輯，驅(qū)動(dòng)企業(yè)、行業(yè)更高效地整合資源、開辟市場(chǎng)、傳播營(yíng)銷，形成新思維、新模式和新業(yè)態(tài)，助力紡織服裝產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 來源：紡織導(dǎo)報(bào)
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