【集萃網(wǎng)觀察】采訪背景：
香港通利絲印器材有限公司從成立至今已近三十年，由最初一家小型的制版企業(yè)，發(fā)展成一家極具規(guī)模的絲印器材銷(xiāo)售商。憑借品牌卓越的絲印器材、規(guī)格完善的質(zhì)量管理、配套統(tǒng)一的服務(wù)體系，通利一直居于業(yè)界領(lǐng)先地位，在高端絲印市場(chǎng)擁有廣泛的用戶(hù)群，并不斷地研發(fā)各種符合用戶(hù)需求的新型產(chǎn)品及服務(wù)。
一直以來(lái)，通利由美、德、法國(guó)等地進(jìn)口多款高質(zhì)量的絲印器材，銷(xiāo)售給顧客；2005年JTT（Jet T Technology）成立，成功實(shí)現(xiàn)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。今時(shí)今日，通利身兼雙重角色——不僅是傳統(tǒng)絲印器材的供貨商，更已成為少批量、個(gè)性化印花服務(wù)的優(yōu)秀提供商，可以為客戶(hù)提供反應(yīng)快捷、質(zhì)量?jī)?yōu)良的數(shù)碼打印服務(wù)，同時(shí)積極推廣數(shù)碼打印技術(shù)，代理多家數(shù)碼產(chǎn)品。
一站式數(shù)碼印花服務(wù)
《紡織品印花》：從2005年成立JTT（Jet T Technology）至今，通利取得了哪些成績(jī)？在這三年中，印花市場(chǎng)發(fā)生了什么樣的變化？它將帶給通利怎樣的商機(jī)？
吳文光董事長(zhǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)吳董）：過(guò)去三年，通利的銷(xiāo)售額有明顯的增幅，全因通利極具遠(yuǎn)見(jiàn)，最先由外國(guó)引入數(shù)碼布料印花技術(shù)，開(kāi)拓本地市場(chǎng)，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
我們一直向香港市場(chǎng)灌輸新概念，務(wù)求令顧客認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)絲印與直接數(shù)碼打噴的分別。現(xiàn)在，大部份顧客都要求優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷的送貨服務(wù)。他們喜歡立刻欣賞自己設(shè)計(jì)的T恤、袋子和不同種類(lèi)布料的印花效果。
數(shù)碼市場(chǎng)為通利帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。我們積極學(xué)習(xí)新事物，開(kāi)發(fā)更多新的數(shù)碼技術(shù)，與時(shí)并進(jìn)，把第一手的印花服務(wù)信息帶給每位顧客；同時(shí)，通利努力吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)印花技術(shù)，務(wù)求讓客人獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通利是香港首批引入U(xiǎn)V平面打印機(jī)的公司，UV油墨在玻璃、板材、石材、陶瓷、金屬、塑料、瓷磚、鋁材、燈箱布、網(wǎng)格布、車(chē)身貼等不同材質(zhì)上，能快速固化，表現(xiàn)出色細(xì)膩的效果，令人炫目。
目前，通利的主要銷(xiāo)售市場(chǎng)是中國(guó)及臺(tái)灣，并已在當(dāng)?shù)爻晒Τ鍪鄱嗖恐苯訑?shù)碼布料打噴機(jī)。通利提供完善的售后服務(wù)，為顧客檢查、維修及保養(yǎng)機(jī)械。
《紡織品印花》：請(qǐng)您為我們介紹一下通利一站式的數(shù)碼印花服務(wù)。
吳董：通利能夠?yàn)榭蛻?hù)提供一站式優(yōu)質(zhì)、快捷、專(zhuān)業(yè)的數(shù)碼打噴服務(wù)，以無(wú)印花數(shù)量限制、特快起貨的優(yōu)點(diǎn)，在市場(chǎng)上突圍而出。數(shù)碼印花工作室的設(shè)備非常簡(jiǎn)單：顧客的計(jì)算機(jī)圖像、直接數(shù)碼布料打噴機(jī)——HM1C、布料專(zhuān)用墨水。數(shù)碼影像由計(jì)算機(jī)直接輸出至HM1C，只需三分鐘，影像色彩便能忠實(shí)呈現(xiàn)眼前。數(shù)碼印花技術(shù)貫徹一致、穩(wěn)定的質(zhì)量及色彩，減少偏色的情況，加快生產(chǎn)效率，可應(yīng)用于不同的范疇，如潮流創(chuàng)作、團(tuán)體制服及服裝打板等，為中小企創(chuàng)造一個(gè)完美的商業(yè)平臺(tái)。
《紡織品印花》：紡織品數(shù)碼印花個(gè)性化、小批量、多色彩的特性在今天已經(jīng)被越來(lái)越多的消費(fèi)者所認(rèn)可，但由于其價(jià)格相對(duì)絲網(wǎng)印花的大批量生產(chǎn)較高，因此，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程度在不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域有較大差異。在香港地區(qū)，紡織品數(shù)碼印花目前的市場(chǎng)情況如何？
吳董：確實(shí)，今天的數(shù)碼印花以其個(gè)性化、小批量、多色彩的特性受到世界各地消費(fèi)者的青睞。香港是一個(gè)多元化的地方，人們喜歡多種不同的文化及表達(dá)方式，他們樂(lè)意付出更多，以獲得他們認(rèn)為有價(jià)值和獨(dú)一無(wú)二的東西。另外，與傳統(tǒng)絲印相比，數(shù)碼打噴可印制出更細(xì)致艷麗的影像，如果印花數(shù)量少，成本也較絲印低，因此能吸引很多顧客。我們提供快捷可靠的印花服務(wù)，正是顧客所想所求。他們想要最特別、獨(dú)一無(wú)二而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。過(guò)去十年，香港企業(yè)面對(duì)重大的變化，促使我們從制造業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)，以迎合市場(chǎng)的需要和顧客的口味。通利憑借這機(jī)遇，為市場(chǎng)提供最合適的產(chǎn)品與服務(wù)。
《紡織品印花》：您對(duì)中國(guó)大陸紡織品數(shù)碼印花的市場(chǎng)前景怎么看？如果讓您為有志于發(fā)展紡織品數(shù)碼印花的企業(yè)或人士提供建議，您會(huì)怎么講？
吳董：現(xiàn)時(shí)，數(shù)碼印花技術(shù)在中國(guó)十分流行，亦為很多自雇的年青人熟識(shí)，他們是思想開(kāi)放又樂(lè)意接受新技術(shù)的一群。借著使用數(shù)碼打噴機(jī)和數(shù)碼轉(zhuǎn)印紙，他們將會(huì)開(kāi)創(chuàng)更多打噴方法和特別效果。無(wú)論是直接打噴，還是以溶劑性油墨、升華油墨或激光轉(zhuǎn)印紙作轉(zhuǎn)印，市場(chǎng)將會(huì)逐漸了解其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。而且由于數(shù)碼布料打噴的市場(chǎng)正在增長(zhǎng)，中國(guó)的用戶(hù)一定能發(fā)展更多新技術(shù)。我建議用戶(hù)或制造商可以嘗試和測(cè)試更多不同種類(lèi)的打印方式，把握中國(guó)相對(duì)較廉宜的資源，選擇其中一種方式加以擴(kuò)展。
《紡織品印花》：數(shù)碼印花雖然被認(rèn)為是一種最有發(fā)展前景的印花方式，但它的普及還存在某些瓶頸，如價(jià)格。您認(rèn)為要突破這些瓶頸，關(guān)鍵在哪里？
吳董：其實(shí)關(guān)鍵在于市場(chǎng)的定位。我們相信數(shù)碼布料打印并非用作大量生產(chǎn)，因?yàn)樗膬r(jià)格不會(huì)比傳統(tǒng)絲印便宜。因此，人們需要慢慢適應(yīng)和接受這些新的數(shù)碼印花技術(shù)，以滿足個(gè)性化和特別的需求。提供度身訂造的產(chǎn)品通常要客戶(hù)支付更多的金錢(qián)，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，但市場(chǎng)需要些時(shí)間去調(diào)節(jié)。
身兼印花商和銷(xiāo)售商的雙重角色
《紡織品印花》：通利除了為客戶(hù)提供一站式數(shù)碼打印服務(wù)外，還積極推廣數(shù)碼打印技術(shù)，代理多家數(shù)碼產(chǎn)品，如DTG直接布料打印機(jī)、永恒數(shù)碼轉(zhuǎn)印紙、JTT布料專(zhuān)用墨水等。請(qǐng)為讀者介紹一下這些產(chǎn)品的具體情況。
吳董：我們代理的數(shù)碼產(chǎn)品主要有以下幾種：
數(shù)碼直接布料打噴機(jī)——由日本直接進(jìn)口，機(jī)身附設(shè)白色墨水管道，可輕松地印花在深色布料上，加上影像輸出穩(wěn)定，達(dá)致艷麗色彩，質(zhì)量統(tǒng)一；數(shù)碼直接布料打噴著重一件起印，無(wú)需制版，圖像由計(jì)算機(jī)輸出，配合布料專(zhuān)用墨水，直接打噴在綿質(zhì)或混綿布料上，然后用燙畫(huà)機(jī)加熱燙壓即成，方便快捷。
數(shù)碼特別效果轉(zhuǎn)印紙——為使客人有更多元化的選擇，通利特意由德國(guó)進(jìn)口新款、質(zhì)量高的數(shù)碼特別效果轉(zhuǎn)印紙，既耐洗水，不易褪色，可以直接在承印物上燙印，不受材料和底色的限制，適用于各類(lèi)純棉、混合纖維、牛仔布料及皮革。不同效果的轉(zhuǎn)印紙為印花帶來(lái)不同的變化：“永恒白”色彩自然鮮明，手感柔軟；“永恒銀”金屬視覺(jué)效果，燙印于深色物料上，更閃爍亮麗；“永恒白”、“永恒銀”燙印于已升華纖維物料上，防止升華滲漏；“反光貼”反光效果極佳，在漆黑中發(fā)揮安全反光作用；“植絨貼”毛毛手感，暖意綿綿；“仿布紋貼”線條細(xì)致，顯現(xiàn)如同布料般的自然色彩；“閃粉貼”閃粉效果，幻彩變化，更富立體感；“尼龍易印貼”對(duì)尼龍織物有良好的黏附性。
JTT布料數(shù)碼專(zhuān)用墨水——質(zhì)量?jī)?yōu)良，流暢性好，使輸出的圖像效果更加細(xì)膩逼真。在深色布料上打印，顏色更加鮮艷。打印過(guò)程既穩(wěn)定又流暢，能有效保護(hù)打印機(jī)噴嘴，決不堵墨頭。它是用高質(zhì)量的物料制造，絕無(wú)雜質(zhì)，色彩艷麗之余，又符合環(huán)保要求，有效降低生產(chǎn)和使用過(guò)程中的環(huán)境污染。此外，它能夠長(zhǎng)期保持鮮艷的色澤，使成品呈現(xiàn)藝術(shù)般的影像，令圖案與布料融合，質(zhì)感絕佳，有500毫升及1公升裝可供選擇。
《紡織品印花》：以上產(chǎn)品在香港和中國(guó)大陸的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況如何？通利將如何根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際，推動(dòng)這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售？
吳董：以上數(shù)碼產(chǎn)品在香港和中國(guó)大陸市場(chǎng)都很受歡迎，因?yàn)檫@些產(chǎn)品能突破數(shù)量的限制，讓用家感到方便、靈活與快捷�，F(xiàn)時(shí)，很多印花廠和設(shè)計(jì)師都會(huì)印制少批量的布料作樣板，而通利看準(zhǔn)這商機(jī)，推出“一件都印”的服務(wù)，務(wù)求讓顧客得到最全面的服務(wù)。踏進(jìn)21世紀(jì)，客人不會(huì)只著重價(jià)格，他們更在乎質(zhì)量與環(huán)保，而通利所售賣(mài)的產(chǎn)品，正符合以上的要求，務(wù)求令顧客“買(mǎi)得放心，用得放心”，我們會(huì)繼續(xù)以質(zhì)量、創(chuàng)新取勝，做開(kāi)發(fā)新印花技術(shù)的先驅(qū)者，推動(dòng)印花業(yè)的發(fā)展，增加市場(chǎng)占有率。
《紡織品印花》：您認(rèn)為身兼印花商和銷(xiāo)售商的雙重角色，會(huì)給通利的發(fā)展帶來(lái)怎樣的優(yōu)勢(shì)？
吳董：通利身兼印花商和銷(xiāo)售商的角色，除了售賣(mài)絲印產(chǎn)品及數(shù)碼布料打印機(jī)外，也提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)碼印花服務(wù)，這雙重角色為通利帶來(lái)不少好處。一方面，我們面對(duì)不同的顧客、產(chǎn)品及查詢(xún)，我們能清楚他們的需要，為他們提供最貼心的服務(wù)。另一方面，我們印花用的物料和器材，正是我們所售賣(mài)的，所以我們會(huì)更了解各產(chǎn)品的特性。藉此，我們既能給予顧客專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，幫助他們解決問(wèn)題，又能與他們建立良好的關(guān)系。作為一個(gè)有社會(huì)道德的企業(yè)，通利不會(huì)只顧銷(xiāo)售而忽略顧客的真正需要。
《紡織品印花》：請(qǐng)談?wù)勍ɡ谥袊?guó)大陸的市場(chǎng)規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略。
吳董：我們的優(yōu)勢(shì)當(dāng)然不只一流的產(chǎn)品及服務(wù)，還有對(duì)這行業(yè)的了解。我相信顧客是明智的，對(duì)于自己所買(mǎi)的東西敏感度一定很高，所以會(huì)非常留意新的科技及技術(shù)。尤其是廠家用戶(hù)們，不論是印花業(yè)還是工業(yè)印刷行業(yè)，都希望自己的工廠能提供高質(zhì)量的印制效果。應(yīng)不同客戶(hù)的需求，我們細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行產(chǎn)品試驗(yàn)，為他們選擇適合的產(chǎn)品，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以增強(qiáng)公司在印花界的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
中國(guó)的確是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)，正在平穩(wěn)而有序地向前發(fā)展。從我們1994年開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，工人的印花技術(shù)水平明顯大大地提升了。雖然不是每一戶(hù)廠家都有很?chē)?yán)格的質(zhì)量要求，可是大家的生產(chǎn)能力的確有增無(wú)減。 絲網(wǎng)印花技術(shù)及產(chǎn)品在中國(guó)的持續(xù)發(fā)展全依靠這個(gè)技術(shù)本身的好處。涉足絲印行業(yè)多年，我們因?yàn)榭吹侥壳懊绹?guó)以及歐洲等地非常流行數(shù)碼印花而擔(dān)心，可是事實(shí)告訴我們，數(shù)碼不可能完全取代網(wǎng)印，因?yàn)閿?shù)碼印花有相當(dāng)大的技術(shù)局限。而且，數(shù)碼印花只會(huì)為生產(chǎn)量少的印花業(yè)者帶來(lái)好處，生產(chǎn)量大的中國(guó)廠家最不希望的就是增加成本，但我不會(huì)否定科學(xué)發(fā)展的力量，也知道有一天數(shù)碼印花技術(shù)可能超越現(xiàn)在所有印花技巧。只要不斷求變求新，打開(kāi)視線空間，無(wú)論市場(chǎng)怎樣發(fā)展，我們也始終能快人一步，為客戶(hù)帶來(lái)適合的產(chǎn)品。
來(lái)源: 紡織品印花
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